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LIBRO DE RECLAMACIONES

HOJA DE RECLAMACIÓN

[N° COL-001-0003]

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Registra la queja o reclamo aquí

Fecha: 21/10/2026

1. Elección del restaurante (*)

Razón Social: LA COLINA RESTAURANT S.A.C.

RUC: 20611096250

Dirección Fiscal: JR. MANUEL GONZALES NRO. 740 URB. EL RETABLO Lima - Lima - Comas

2. Identificación del Consumidor Reclamante
3. Identificación del Bien Contratado (Marca Uno) *
4. Detalle de Reclamación y Pedido del Consumidor *

1 RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
2 QUEJA : Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (15) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

CONSUMIDOR

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